近年来，苹果的iPhone Duo因其屏幕问题受到广泛关注。一些用户在海外论坛和小红书上反馈，设备收到后便出现了屏幕裂纹或爆线现象，故障大多集中于铰链上方，通常表现为屏幕一侧出现亮像素线。一名来自澳大利亚的用户表示，他在使用设备6小时、打开次数不到20次时，发现内铰链有异样，随后听到“咔嚓”声，屏幕便随之沿铰链裂开，并没有外部撞击痕迹。该用户去Apple Store后，苹果为其更换了故障设备。在国内，同样存在用户在正常展开屏幕时听到异常声音，并在折叠处发现了大约3厘米的黑色裂痕。

根据目前的反馈，问题或许与iPhone Duo的铰链设计有关，但问题的规模并不算大，有可能是由于装配公差造成的，而非整体设计缺陷，具体情况仍需进一步观察。报道还指出，如果售后检测结果显示故障不是人为造成的，苹果将为用户免费更换新机；若被判定为外力损坏，用户将需要自行承担维修费用。根据苹果官网公布的信息，如果未购买AppleCare+，内屏损坏的保外维修费用估计为7998元；已购买的用户则需支付628元的服务费用于内屏及意外损坏修复。迄今为止，苹果尚未对这一批次屏幕问题发表公开声明。